fredag, februari 08, 2008

Business Process Management Maturity Model

Jag tror den här bilden från Gartner, som illustrerar en mognadsgrad inom Business Process Management, presenterades dels under den pågående konferensen men även den i höstas. Bilden visar hur man med kontrollen över sitt företagets processer leder till olika mognadsgrad.




  1. Monitorer enskilda aktiviteter
  2. Modellera och analysera processerna
  3. Identifiera ägare av processer
  4. Etablera kontroll över processerna
  5. Skapa en direkt förhållande mellan modellerna över processer och regler till exekveringen av dem
  6. Jämför möjliga alternativa processer i realtid i optimeringssyfte
  7. Inför kontroll över kostnader baserat på aktiviteter istället för enheter i organisationen
  8. Sammanför processerna med marknadsstrategier
  9. Fördela processautomatisering och kontroll ut i organisationen, bland partners och kunder
  10. Koppla samman mätning av förmåga och kapacitet i processen tillbaka till exekveringen av processen
  11. Förädla tjänster och processer baserat på den lättrörlighet man åstadkommit

Inga kommentarer: